Servicios / Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre los servicios
¿Es adecuado para nosotros?
¿Pueden ayudarnos a ser más productivos y a mantenernos por delante de la competencia?
Sí. Trabajamos con usted en cuatro tipos de resultado: productividad, eficiencia operativa, una capacidad que perdura más allá del proyecto y una ventaja competitiva que usted puede defender.
¿Corregirán cómo se hace el trabajo y no solo añadirán herramientas de IA?
Sí. Rediseñamos el propio modelo operativo, combinando el rediseño de procesos, la automatización inteligente y, cuando procede, agentes de IA. Medimos la productividad en horas recuperadas y en rendimiento ganado, no en herramientas desplegadas.
¿Podemos ver ejemplos de los problemas que resuelven?
Sí. Esta página recorre escenarios representativos de los problemas que resolvemos, para que usted vea dónde encaja su desafío. Los casos de estudio con nombre se publican aquí a medida que los proyectos concluyen y los socios aprueban una referencia pública.
Cómo funciona
¿Se construirá el proyecto en torno a un resultado que podamos medir?
Sí. Su resultado da forma al trabajo. Cada proyecto empieza con el resultado medible que usted necesita, y trabajamos hacia atrás a partir de él.
¿Trabajarán con nuestros responsables de operaciones en lo que mueve nuestra cuenta de resultados (P&L)?
Sí. Usted corrige los cuellos de botella que importan. Trabajamos con sus responsables de operaciones para encontrar los cuellos de botella que realmente mueven el P&L, diseñar los cambios y ponerlos en marcha.
¿Volverá nuestro personal sénior al trabajo que solo ellos pueden hacer?
Sí. Rediseñamos su modelo operativo para que las personas que más cuestan hagan el trabajo que solo ellas pueden hacer, y no tareas repetitivas que requieren poco criterio.
Sus sistemas y datos
¿Pueden convertir en ventaja nuestros propios datos y relaciones con clientes?
Sí. La construimos con usted y le ayudamos a defenderla, mediante gemelos digitales de su operación, una interacción inteligente con los clientes y sistemas integrados construidos sobre sus propios datos, procesos y relaciones con clientes.
Primeros pasos
¿Podemos empezar contándoles el resultado que necesitamos?
Sí. Empiece por el resultado que necesita. Use el formulario de nuestra página de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
Precios y soporte
¿Podemos obtener un precio acorde con nuestro alcance?
Sí. El precio depende del alcance. Use el formulario de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
¿Podrá nuestro equipo operarlo por su cuenta cuando ustedes se marchen?
Sí. Su equipo lo opera cuando nos vamos. Entregamos una capacidad que su equipo posee y opera: modelo operativo, tecnología, habilidades de las personas y gobernanza. Su equipo también puede ampliarla de forma independiente.
¿Serán nuestro socio en toda la transformación y no en un solo proyecto?
Sí. Somos socios de la transformación, no proveedores de un proyecto. Obtiene una capacidad que su equipo posee y opera cuando nos vamos.
