Возможности / Частые вопросы
Вопросы и ответы о направлениях
Подходит ли это нам
Можно ли подключить только одну возможность или сочетать несколько?
Да. Вы подключаете только то, что нужно. Mantle предлагает четыре возможности: консультирование по операционной модели и трансформации; интеллектуальные агенты и усиление персонала; цифровые двойники и системы принятия решений; цифровизация и агентная связность. Используйте любую из них по отдельности или объедините в более крупную программу трансформации.
Могут ли ИИ-агенты снять с нашей команды повторяющуюся работу большого объёма?
Да. Ваша команда передаёт работу, которая повторяется, основана на правилах или имеет большой объём. Примеры: клиентские агенты, отвечающие по телефону, в чате и WhatsApp в одном продукте; агенты для финансового закрытия, HR и ИТ-операций; специализированные агенты для предпродажной работы и управления клиентскими аккаунтами. Мы проектируем каждого агента под ваш рабочий процесс и подключаем к системам, которые ваша команда уже использует.
Можете ли вы показать, как эти сценарии применимы к нашему бизнесу?
Да. Наша команда сопоставит их с вашей деятельностью. Каждый сценарий на этой странице показывает тип задач, которые мы готовы решать, на основе проектов, которые вела наша команда. Чтобы начать, воспользуйтесь формой на нашей странице контактов.
Как это работает
Можно ли проверить изменение на цифровом двойнике, прежде чем на него решиться?
Да. Вы видите последствия до того, как принимаете решение. Цифровой двойник — это подробная симуляция вашей деятельности. Ваша команда использует его, чтобы проверять изменения, видеть эффект новых политик, обучать агентов в реалистичных условиях и заранее находить точки отказа.
Можете ли вы перестроить то, как работает наша организация, а не просто добавить технологии?
Да. Наша старшая команда работает с вашими руководителями над тем, как устроена организация: операционная модель, права принятия решений, выбор технологий и программа изменений, которая обеспечивает их принятие.
Можем ли мы контролировать, к чему у ИИ-агентов есть доступ?
Да. Доступ агентов остаётся под вашим контролем. Мы строим инфраструктуру идентификации, разрешений и аудита для доступа агентов, а также управление, которое сохраняет контролируемость всей системы.
Ваши системы и данные
Можете ли вы сделать так, чтобы наши устаревшие системы и SaaS-инструменты работали с ИИ-агентами?
Да. Мы строим слой, позволяющий агентам работать с вашими системами: API и потоки событий, готовые для агентов, поверх устаревших систем, и серверы MCP для ваших собственных систем и SaaS-инструментов.
Могут ли агенты вести рабочие процессы, охватывающие несколько команд и инструментов?
Да. Мы настраиваем оркестрацию нескольких агентов для процессов, охватывающих команды и инструменты, и межсистемную оркестрацию процессов со встроенным управлением.
Начало работы
Может ли формат работы соответствовать тому, где мы находимся сегодня?
Да. Вы выбираете формат, подходящий вашему этапу. «Исследование» — это определение рамок под руководством старших специалистов, которое задаёт целевой результат и план его достижения. «Разработка» вводит одну или несколько возможностей в промышленную эксплуатацию, а затем передаёт их вашей команде. «Партнёрство» встраивает Mantle в вашу команду для проведения пилотов и масштабирования внедрения.
Даёт ли этап «Исследование» чёткий план и результат?
Да. «Исследование» — это определение рамок под руководством старших специалистов с чётким результатом. Вы получаете целевой результат, проект изменений и структуру работы для его достижения.
Цены и поддержка
Можете ли вы сказать, сколько времени займёт наш проект и сколько он будет стоить?
Да. И то и другое зависит от вашего объёма и формата работы, подходящего вашему этапу. Воспользуйтесь формой на нашей странице контактов, и наша команда свяжется с вами.
Передадите ли вы созданное, чтобы наша команда могла им управлять?
Да. «Разработка» включает полную передачу и передачу компетенций вашей команде. Если вы хотите, чтобы мы были рядом, «Партнёрство» встраивает Mantle в вашу команду для проведения пилотов, развития компетенций и масштабирования внедрения.