الخدمات / الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة عن الخدمات
هل يناسبنا
هل يمكنكم مساعدتنا على رفع الإنتاجية والبقاء متقدمين على المنافسين؟
نعم. نعمل معكم على أربعة أنواع من النتائج: الإنتاجية، وكفاءة العمليات، والقدرات التي تدوم بعد انتهاء التعاقد، والميزة التنافسية التي يمكنكم الدفاع عنها.
هل ستصلحون طريقة إنجاز العمل، لا مجرد إضافة أدوات ذكاء اصطناعي؟
نعم. نعيد تصميم نموذج التشغيل نفسه، بالجمع بين إعادة تصميم العمليات والأتمتة الذكية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي حيثما كان ذلك مناسباً. ونقيس الإنتاجية بالساعات المستعادة وزيادة حجم الإنجاز، لا بعدد الأدوات المنشورة.
هل يمكننا الاطلاع على أمثلة للمشكلات التي تحلونها؟
نعم. تستعرض هذه الصفحة سيناريوهات نموذجية للمشكلات التي نحلها، لتروا أين يقع التحدي الذي تواجهونه. وتُنشر هنا دراسات حالة بأسماء أصحابها مع اكتمال التعاقدات وموافقة الشركاء على مرجع علني.
طريقة العمل
هل سيُبنى التعاقد حول نتيجة يمكننا قياسها؟
نعم. النتيجة التي تريدونها هي ما يشكّل العمل. يبدأ كل تعاقد بالنتيجة القابلة للقياس التي تحتاجونها، ونعمل عكسياً انطلاقاً منها.
هل ستعملون مع قادة العمليات لدينا على ما يؤثر في قائمة الأرباح والخسائر (P&L)؟
نعم. تعالجون الاختناقات المهمة. نعمل مع قادة العمليات لديكم لتحديد الاختناقات التي تؤثر فعلاً في قائمة الأرباح والخسائر (P&L)، ونصمم التغييرات، وننفذها.
هل سيعود كبار موظفينا إلى العمل الذي لا يستطيع غيرهم القيام به؟
نعم. نعيد تصميم نموذج التشغيل لديكم بحيث يتفرغ أعلى موظفيكم تكلفةً للعمل الذي لا يستطيع غيرهم القيام به، لا للأعمال المتكررة التي لا تتطلب تقديراً كبيراً.
أنظمتكم وبياناتكم
هل يمكنكم تحويل بياناتنا وعلاقاتنا مع العملاء إلى ميزة تنافسية؟
نعم. نبنيها معكم ونساعدكم على الدفاع عنها، من خلال التوائم الرقمية لعملياتكم، والتفاعل الذكي مع العملاء، والأنظمة المتكاملة المبنية على بياناتكم وعملياتكم وعلاقاتكم مع العملاء.
البدء
هل يمكننا البدء بإخباركم بالنتيجة التي نحتاجها؟
نعم. ابدؤوا بالنتيجة التي تحتاجونها. استخدموا النموذج في صفحة التواصل، وسيتواصل معكم فريقنا.
الأسعار والدعم
هل يمكننا الحصول على سعر يناسب نطاق عملنا؟
نعم. تعتمد الأسعار على النطاق. استخدموا نموذج التواصل وسيتواصل معكم فريقنا.
هل سيتمكن فريقنا من تشغيله بنفسه بعد مغادرتكم؟
نعم. يشغّله فريقكم بعد مغادرتنا. نقدم قدرات يمتلكها فريقكم ويشغّلها: نموذج التشغيل، والتقنية، ومهارات الموظفين، والحوكمة. ويمكن لفريقكم أيضاً تطويرها باستقلالية.
هل ستكونون شريكنا في التحول بأكمله، لا في مشروع واحد فقط؟
نعم. نحن شركاء في التحول، لا موردون للمشروع. تحصلون على قدرات يمتلكها فريقكم ويشغّلها بعد مغادرتنا.
