Chacune peut être mobilisée seule ou composée dans un programme de transformation plus vaste.
Stratégie et exécution, par des personnes qui l’ont déjà fait.
L’équipe senior de Mantle s’associe aux dirigeants pour repenser le fonctionnement de l’organisation — modèle opérationnel, stratégie produit, droits de décision, choix technologiques et programme de conduite du changement qui permet son adoption. Nous apportons des opérationnels qui ont livré à grande échelle, pas des consultants de présentations. Chaque mission de conseil est dimensionnée pour livrer un changement mesurable, pas pour produire un rapport.
Lorsque le travail est répétitif, fondé sur des règles ou à gros volume, Mantle construit des agents intelligents qui l’accomplissent de bout en bout — dans les domaines en contact avec les clients, les opérations internes et les spécialités techniques. Nous concevons chaque agent pour un flux de travail précis, l’intégrons aux systèmes que votre équipe utilise déjà et le mesurons à l’aune d’indicateurs de productivité et de ROI que votre directeur financier saura reconnaître.
Un logiciel qui fait le travail, pas seulement une assistance.
Simulez l’exploitation. Décidez en confiance.
Un jumeau numérique Mantle est une simulation haute fidélité de votre exploitation — les systèmes, les processus et les décisions qui déterminent vos résultats. Les jumeaux permettent à votre équipe de tester les changements avant de s’y engager, de simuler l’impact de nouvelles politiques, d’entraîner des agents dans des environnements réalistes et de faire apparaître les modes de défaillance avant qu’ils ne surviennent. Résultat : des décisions prises avec une confiance chiffrée plutôt qu’au jugé.
La plupart des entreprises fonctionnent sur des systèmes qui n’ont pas été conçus pour travailler ensemble — et certainement pas pour travailler avec des agents intelligents. Mantle construit la couche de numérisation et d’intégration qui rend possible le modèle opérationnel moderne : des API prêtes pour les agents au-dessus des systèmes existants, des serveurs Model Context Protocol (MCP), une infrastructure d’identité et d’audit, et la gouvernance qui garde l’ensemble sous contrôle.
La couche de liaison de l’entreprise moderne.
2–4 semaines · prix fixe
Un cadrage mené par des seniors, avec un livrable clair. Résultats : le résultat visé, la conception des interventions et la structure de mission pour l’atteindre.
8–16 semaines
Déploiement en production d’une ou plusieurs capacités, avec une transmission complète et un transfert de compétences à votre équipe.
6–24 mois
Une mission intégrée où Mantle fait partie de votre équipe — pilotes, développement des compétences, déploiement de l’adoption.
Chacun est une catégorie de problèmes que nous sommes équipés pour traiter, tirée des types de missions que notre équipe a dirigées.
Résultat : des cycles de reprise ramenés de jours à heures.
Un transporteur régional peine à se remettre des perturbations. Mantle repense le modèle opérationnel, déploie des agents intelligents qui traitent les contacts clients de bout en bout et construit un jumeau des opérations pour tester les stratégies de reprise avant de s’y engager.
Résultat : 3× plus de propositions qualifiées par architecte et par mois.
La démarche d’avant-vente d’un intégrateur est bloquée par le manque d’architectes seniors. Mantle déploie un agent ingénieur avant-vente pour la rédaction courante, la génération de BOQ et la configuration — libérant les architectes pour les affaires stratégiques.
Résultat : des décisions de capacité prises avec une confiance chiffrée.
Un opérateur logistique fait face à une demande volatile. Mantle construit un jumeau haute fidélité du réseau — véhicules, itinéraires, dépôts, profils de demande — exécutant des milliers de scénarios face à des conditions réelles.
Résultat : un délai de résolution en secondes, pas en jours.
Une multinationale déploie des agents intelligents dans l’informatique, la finance et les RH — connectés via MCP et intégrés aux systèmes que chaque équipe utilise déjà. Une question qui commence côté informatique peut aboutir à une action financière sans changement de contexte.
Résultat : une capacité de retailing qui évolue avec le marché.
Un opérateur en contact avec les consommateurs modernise sa distribution — de catalogues rigides à des offres dynamiques et personnalisées. Mantle pilote la refonte du modèle opérationnel, la mise en œuvre de la plateforme, la personnalisation pilotée par des agents et la conduite du changement.
Résultat : un CSAT plus élevé pour un coût sensiblement plus bas.
Mantle repense le modèle opérationnel de l’engagement client et déploie des agents vocaux et de chat. 70 % des contacts sont résolus de bout en bout par les agents ; 30 % parviennent à des personnes avec tout le contexte. Le coût baisse, le CSAT monte.
Dites-nous le problème ; nous vous dirons quelle capacité — ou quelle combinaison — convient.
