Четыре направления. Комбинируются в любую программу.
Каждое можно заказать отдельно или включить в более крупную программу трансформации.
Направление 01
Операционная модель и консультирование по трансформации
Стратегия и исполнение от тех, кто это уже делал.
Старшая команда Mantle вместе с руководителями перестраивает то, как работает организация: операционную модель, продуктовую стратегию, права на принятие решений, технологические решения и программу изменений, которая обеспечивает их принятие. Мы привлекаем практиков, которые выпускали решения в масштабе, а не консультантов, пишущих презентации. Каждый проект консультирования рассчитан на то, чтобы дать измеримое изменение, а не отчёт.
Типовой состав работ
Перестройка операционной модели для функции, бизнес-подразделения или всего предприятия
Повышение уровня практики управления продуктом и перезапуск дорожной карты
Дорожная карта технологической трансформации и руководство её исполнением
Встроенное руководство программой для трансформаций с высокими ставками
Когда работа повторяющаяся, основана на правилах или имеет большой объём, Mantle создаёт интеллектуальных агентов, которые выполняют её от начала до конца: в клиентских, внутренних операционных и узкоспециализированных технических областях. Мы разрабатываем каждого агента под конкретный рабочий процесс, интегрируем его с системами, которыми ваша команда уже пользуется, и оцениваем по показателям производительности и ROI, которые поймёт ваш финансовый директор.
Типовой состав работ
Агенты по телефону, в чате и в WhatsApp для работы с клиентами в масштабе
Агенты для внутренних операций: закрытие периода в финансах, кадровые процессы, ИТ-операции
Специализированные агенты для пресейл-инжиниринга, работы с клиентскими аккаунтами и технического консультирования
Оркестрация нескольких агентов для рабочих процессов, охватывающих разные команды и инструменты
Направление 02
Интеллектуальные агенты и расширение возможностей персонала
Программное обеспечение, которое выполняет работу, а не просто помогает.
Направление 03
Цифровые двойники и системы поддержки решений
Смоделируйте деятельность. Принимайте решения уверенно.
Цифровой двойник Mantle — высокоточная симуляция вашей деятельности: систем, процессов и решений, определяющих ваши результаты. Двойники позволяют вашей команде проверять изменения до их внедрения, моделировать эффект новых политик, обучать агентов в реалистичных средах и выявлять сценарии сбоев до того, как они произойдут. В итоге решения принимаются с количественно обоснованной уверенностью, а не на интуиции.
Типовой состав работ
Операционные двойники для авиации, телекома, логистики, производства и энергетики
Среды моделирования сценариев и стресс-тестирования
Среды обучения агентов с реалистичными пограничными случаями
Двойники поддержки решений руководителей для сложных компромиссов
Большинство предприятий работают на системах, которые не создавались для совместной работы — и уж точно не для работы с интеллектуальными агентами. Mantle создаёт слой цифровизации и интеграции, который делает возможной современную операционную модель: API, готовые к работе с агентами, поверх устаревших систем, серверы Model Context Protocol (MCP), инфраструктура идентификации и аудита, а также управление, которое сохраняет контроль над всей системой.
Типовой состав работ
Реализация MCP для собственных систем и инструментов SaaS
Цифровизация устаревших систем с API, готовыми к работе с агентами, и потоками событий
Инфраструктура идентификации, прав доступа и аудита для доступа агентов
Оркестрация рабочих процессов между системами со встроенным управлением
Направление 04
Цифровизация и агентное подключение
Связующий слой для современного предприятия.
Модель сотрудничества
Три формата сотрудничества, подбираемые под вашу стадию.
Этап 01
Исследование
2–4 недели · фиксированная цена
Определение объёма работ под руководством старших специалистов, чёткий результат. Результаты: целевой итог, проект вмешательства и структура проекта для его достижения.
Этап 02
Разработка
8–16 недель
Внедрение в продуктив одной или нескольких возможностей с полной передачей и передачей компетенций вашей команде.
Этап 03
Партнёрство
6–24 месяца
Встроенное сотрудничество, при котором Mantle становится частью вашей команды: запускает пилоты, выстраивает возможности, масштабирует внедрение.
Что мы уже решили
Показательные сценарии из отраслей, которые мы обслуживаем.
Каждый из них — класс задач, который мы готовы решать, взятый из проектов, которые вела наша команда.
Пример · Авиация
Восстановление операций авиакомпании
Результат: циклы восстановления сократились с дней до часов.
Региональный перевозчик испытывает трудности с восстановлением после сбоев. Mantle перестраивает операционную модель, внедряет интеллектуальных агентов, которые полностью обрабатывают обращения клиентов, и создаёт операционный двойник, чтобы проверять стратегии восстановления до их применения.
Пример · Телеком
Пресейл-процесс в телекоммуникационном предприятии
Результат: в 3× больше квалифицированных предложений на архитектора в месяц.
Пресейл-процесс интегратора упирается в нехватку старших архитекторов. Mantle внедряет агента пресейл-инженера для типовых описаний, формирования спецификаций (BOQ) и конфигурирования — освобождая архитекторов для стратегических сделок.
Пример · Логистика
Операционный цифровой двойник для планирования мощностей
Результат: решения по мощностям принимаются с количественно обоснованной уверенностью.
Логистический оператор сталкивается с нестабильным спросом. Mantle создаёт высокоточный двойник сети — транспорт, маршруты, депо, модели спроса — и прогоняет тысячи сценариев на реальных условиях.
Пример · Предприятие
Производительность предприятия по всем функциям
Результат: время решения измеряется секундами, а не днями.
Транснациональная компания внедряет интеллектуальных агентов в ИТ, финансах и кадрах — связанных через MCP и интегрированных с системами, которыми каждая команда уже пользуется. Вопрос, начавшийся как ИТ-запрос, может завершиться финансовым действием без переключения контекста.
Пример · Розничная торговля
Трансформация дистрибуции и ритейлинга
Результат: возможности ритейлинга, которые движутся вместе с рынком.
Оператор, работающий с конечными потребителями, модернизирует дистрибуцию — от жёстких каталогов к динамическим персонализированным предложениям. Mantle ведёт перестройку операционной модели, внедрение платформы, персонализацию на основе агентов и управление изменениями.
Пример · Взаимодействие с клиентами
Взаимодействие с клиентами в масштабе
Результат: более высокий CSAT при заметно меньших затратах.
Mantle перестраивает операционную модель взаимодействия с клиентами и внедряет голосовых и чат-агентов. 70% обращений полностью решают агенты; 30% попадают к людям с полным контекстом. Затраты снижаются, CSAT растёт.
Обсудите с нами нужную возможность.
Расскажите о задаче, а мы подскажем, какая возможность или сочетание возможностей подойдёт.