Сцена, созданная ИИ: руководитель клиента за круглым столом, пока четыре специалиста встраивают свои светящиеся инструменты в единый план.
Как мы к этому приходим

Четыре направления.
Комбинируются в любую программу.

Каждое можно заказать отдельно или включить в более крупную программу трансформации.


Направление 01

Операционная модель и консультирование по трансформации

Стратегия и исполнение от тех, кто это уже делал.

Сцена, созданная ИИ: консультант перерисовывает на стекле структуру организации из светящихся плиток, пока руководители наблюдают.

Старшая команда Mantle вместе с руководителями перестраивает то, как работает организация: операционную модель, продуктовую стратегию, права на принятие решений, технологические решения и программу изменений, которая обеспечивает их принятие. Мы привлекаем практиков, которые выпускали решения в масштабе, а не консультантов, пишущих презентации. Каждый проект консультирования рассчитан на то, чтобы дать измеримое изменение, а не отчёт.

Типовой состав работ

  • Перестройка операционной модели для функции, бизнес-подразделения или всего предприятия
  • Повышение уровня практики управления продуктом и перезапуск дорожной карты
  • Дорожная карта технологической трансформации и руководство её исполнением
  • Встроенное руководство программой для трансформаций с высокими ставками

Когда работа повторяющаяся, основана на правилах или имеет большой объём, Mantle создаёт интеллектуальных агентов, которые выполняют её от начала до конца: в клиентских, внутренних операционных и узкоспециализированных технических областях. Мы разрабатываем каждого агента под конкретный рабочий процесс, интегрируем его с системами, которыми ваша команда уже пользуется, и оцениваем по показателям производительности и ROI, которые поймёт ваш финансовый директор.

Типовой состав работ

  • Агенты по телефону, в чате и в WhatsApp для работы с клиентами в масштабе
  • Агенты для внутренних операций: закрытие периода в финансах, кадровые процессы, ИТ-операции
  • Специализированные агенты для пресейл-инжиниринга, работы с клиентскими аккаунтами и технического консультирования
  • Оркестрация нескольких агентов для рабочих процессов, охватывающих разные команды и инструменты
Направление 02

Интеллектуальные агенты и расширение возможностей персонала

Программное обеспечение, которое выполняет работу, а не просто помогает.

Сцена, созданная ИИ: руководитель наблюдает за потоком работы, пока полупрозрачные светящиеся силуэты агентов работают за столами.
Направление 03

Цифровые двойники и системы поддержки решений

Смоделируйте деятельность. Принимайте решения уверенно.

Изображение, созданное ИИ: два одинаковых экрана с одной и той же схемой завода, на правом подсвечено одно изменение.

Цифровой двойник Mantle — высокоточная симуляция вашей деятельности: систем, процессов и решений, определяющих ваши результаты. Двойники позволяют вашей команде проверять изменения до их внедрения, моделировать эффект новых политик, обучать агентов в реалистичных средах и выявлять сценарии сбоев до того, как они произойдут. В итоге решения принимаются с количественно обоснованной уверенностью, а не на интуиции.

Типовой состав работ

  • Операционные двойники для авиации, телекома, логистики, производства и энергетики
  • Среды моделирования сценариев и стресс-тестирования
  • Среды обучения агентов с реалистичными пограничными случаями
  • Двойники поддержки решений руководителей для сложных компромиссов

Большинство предприятий работают на системах, которые не создавались для совместной работы — и уж точно не для работы с интеллектуальными агентами. Mantle создаёт слой цифровизации и интеграции, который делает возможной современную операционную модель: API, готовые к работе с агентами, поверх устаревших систем, серверы Model Context Protocol (MCP), инфраструктура идентификации и аудита, а также управление, которое сохраняет контроль над всей системой.

Типовой состав работ

  • Реализация MCP для собственных систем и инструментов SaaS
  • Цифровизация устаревших систем с API, готовыми к работе с агентами, и потоками событий
  • Инфраструктура идентификации, прав доступа и аудита для доступа агентов
  • Оркестрация рабочих процессов между системами со встроенным управлением
Направление 04

Цифровизация и агентное подключение

Связующий слой для современного предприятия.

Изображение, созданное ИИ.
Модель сотрудничества

Три формата сотрудничества, подбираемые под вашу стадию.

Этап 01

Исследование

2–4 недели · фиксированная цена

Определение объёма работ под руководством старших специалистов, чёткий результат. Результаты: целевой итог, проект вмешательства и структура проекта для его достижения.

Этап 02

Разработка

8–16 недель

Внедрение в продуктив одной или нескольких возможностей с полной передачей и передачей компетенций вашей команде.

Этап 03

Партнёрство

6–24 месяца

Встроенное сотрудничество, при котором Mantle становится частью вашей команды: запускает пилоты, выстраивает возможности, масштабирует внедрение.

Что мы уже решили

Показательные сценарии из отраслей, которые мы обслуживаем.

Каждый из них — класс задач, который мы готовы решать, взятый из проектов, которые вела наша команда.

Сцена, созданная ИИ: операционный центр авиакомпании ночью, пока стена задержанных рейсов меняет цвет с жёлтого на зелёный.
Пример · Авиация

Восстановление операций авиакомпании

Результат: циклы восстановления сократились с дней до часов.

Региональный перевозчик испытывает трудности с восстановлением после сбоев. Mantle перестраивает операционную модель, внедряет интеллектуальных агентов, которые полностью обрабатывают обращения клиентов, и создаёт операционный двойник, чтобы проверять стратегии восстановления до их применения.

Изображение, созданное ИИ.
Пример · Телеком

Пресейл-процесс в телекоммуникационном предприятии

Результат: в 3× больше квалифицированных предложений на архитектора в месяц.

Пресейл-процесс интегратора упирается в нехватку старших архитекторов. Mantle внедряет агента пресейл-инженера для типовых описаний, формирования спецификаций (BOQ) и конфигурирования — освобождая архитекторов для стратегических сделок.

Сцена, созданная ИИ: планировщики у светящейся настольной модели сети доставки выбирают между маршрутами.
Пример · Логистика

Операционный цифровой двойник для планирования мощностей

Результат: решения по мощностям принимаются с количественно обоснованной уверенностью.

Логистический оператор сталкивается с нестабильным спросом. Mantle создаёт высокоточный двойник сети — транспорт, маршруты, депо, модели спроса — и прогоняет тысячи сценариев на реальных условиях.

Изображение, созданное ИИ.
Пример · Предприятие

Производительность предприятия по всем функциям

Результат: время решения измеряется секундами, а не днями.

Транснациональная компания внедряет интеллектуальных агентов в ИТ, финансах и кадрах — связанных через MCP и интегрированных с системами, которыми каждая команда уже пользуется. Вопрос, начавшийся как ИТ-запрос, может завершиться финансовым действием без переключения контекста.

Сцена, созданная ИИ: команда авиационного ритейла у окна над выходом на посадку смотрит, как предложения загораются на телефонах пассажиров.
Пример · Розничная торговля

Трансформация дистрибуции и ритейлинга

Результат: возможности ритейлинга, которые движутся вместе с рынком.

Оператор, работающий с конечными потребителями, модернизирует дистрибуцию — от жёстких каталогов к динамическим персонализированным предложениям. Mantle ведёт перестройку операционной модели, внедрение платформы, персонализацию на основе агентов и управление изменениями.

Сцена, созданная ИИ: спокойный контакт-центр, где голосовые агенты обрабатывают большинство звонков, а несколько человек принимают сложные.
Пример · Взаимодействие с клиентами

Взаимодействие с клиентами в масштабе

Результат: более высокий CSAT при заметно меньших затратах.

Mantle перестраивает операционную модель взаимодействия с клиентами и внедряет голосовых и чат-агентов. 70% обращений полностью решают агенты; 30% попадают к людям с полным контекстом. Затраты снижаются, CSAT растёт.

Обсудите с нами нужную возможность.

Расскажите о задаче, а мы подскажем, какая возможность или сочетание возможностей подойдёт.